Política de envíos — Ludowika

1. Destinos de envío y aranceles

Realizamos envíos a direcciones y territorios de EE. UU., incluyendo apartados postales, direcciones militares (APO/FPO), Samoa Americana, Guam, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. También ofrecemos envíos internacionales a algunos de los países que se indican a continuación.

Estados Unidos y sus territorios

Australia

Brasil

Canadá

Francia

Alemania

Reino Unido

Japón

Italia

Nueva Zelanda

Emiratos Árabes Unidos

Arabia Saudita

Irlanda

Portugal

España

Suecia

Países Bajos

Finlandia

México

Polonia

Grecia

Singapur

Nigeria

Bulgaria

Hungría

Rumania

Letonia

Lituania

Luxemburgo

Malta

Marruecos

Eslovenia

Eslovaquia

República Checa

Dinamarca

Estonia

Chipre

2. Tarifas y plazos de envío

Envío estándar

• Productos de EE. UU.: 2–5 días hábiles.
• Productos internacionales: 5–10 días hábiles.

Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido. A continuación se muestran los rangos de peso típicos para envíos (para productos en EE. UU.).

Nota: Estos son los precios habituales para pedidos en EE. UU. Los gastos de envío finales se calculan al finalizar la compra según el peso real y el destino.

3. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan y entregan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles , salvo que se indique lo contrario.
• Se proporcionará información de seguimiento una vez que se envíe el pedido.

4. Retrasos y excepciones en el envío

• El envío urgente o con entrega al día siguiente no está disponible a través del servicio estándar de Ludowika.
• Pueden producirse retrasos debido a problemas con el servicio de transporte, aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias imprevistas.
• Los envíos internacionales pueden tardar más de lo estimado debido a los trámites aduaneros, los servicios postales locales o las regulaciones de importación.

5. Paquetes múltiples y envíos divididos

• Si su pedido se envía en varios paquetes, los plazos de entrega se consideran en función de la fecha de entrega del último paquete para determinadas políticas (por ejemplo, devoluciones).
• Es posible que reciba gastos de envío por cada paquete en función de su peso y destino.

6. Exactitud de la dirección y paquetes no entregables

• Por favor, revise bien su dirección antes de realizar el pedido.
• Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o no entregable, es posible que se requieran cargos de envío adicionales para reenviarlo.
• No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados una vez que el transportista haya confirmado su entrega.

7. Actualizaciones de políticas

Ludowika se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o cambiar esta política de envíos en cualquier momento, sin previo aviso.

¿Tienes preguntas sobre el envío? Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ludowika e indica tu número de pedido para obtener ayuda lo antes posible.